近日，家住中山区碧涛南园的陈女士向本报官方微信新闻报料平台反映，因为二楼住户将自来水阀门关闭，导致楼上3户居民家里断水多日，严重影响了正常生活。事发后，社区等部门出面协调，断水6天的陈女士家终于恢复了供水。

　　二楼关水阀致楼上3户断水陈女士家住中山区碧涛南园1号楼，12月15日，她发现自己家里停水了。刚开始，陈女士以为是自来水公司停水，于是她联系了自来水公司，“自来水公司派人来检查，发现并不是自来水公司停的水，后来才知道是二楼邻居把水阀关了。”“排污管道堵了，污水从二楼居民家里返了出来，而二楼居民家里的防水漏了，水漏到了一楼饭店，于是二楼居民临时把水阀关了。”陈女士说，这栋楼共有五层，二楼居民关闭水阀，导致楼上3户居民家里停水。

　　多个部门介入调解“漏水临时把水阀关了，大家都可以理解，但总得告诉我们怎么解决，什么时候能够开阀门。”陈女士说，他们希望二楼邻居给一个说法，但一直没有得到回应，“我们到二楼居民家敲了好几次门，但没有人开门，在业主群里询问，对方也没有明确的说法。”

　　陈女士说，关闭水阀导致她家先后停水6天，严重影响了正常生活，“做饭只能买矿泉水，冲厕所用的水只能到楼外挺远的公共厕所去接，特别不方便，而且打的这点水根本不能用来洗澡、洗衣服，正常生活严重受影响。”

　　为了解决家里停水问题，陈女士先后联系了小区物业、街道、社区、自来水公司、派出所等部门，“多个部门介入进行了调解，但问题迟迟没有得到解决。”

　　断水6天后终于恢复供水记者将此事反映给老虎滩街道虎山社区的相关负责人。12月20日晚上，陈女士兴奋地告诉记者，她家的自来水终于恢复了，“12月20日下午4点钟左右来的水，真的太不容易了。”

　　陈女士说，此次恢复供水是社区负责人出面进行调解，小区物业安排人员上门对二楼居民家里的下水道进行疏通，最终2楼居民终于打开了水阀。

　　陈女士联系有关部门过程中，了解到此前附近也有其他居民楼，发生过二楼居民关闭水阀，导致楼上断水的情况，有的甚至闹到了法院，“我们希望有关部门出面，能够对我们楼内的供水管道进行改造，从而杜绝此类问题的发生。”