，即可在手机上开启与公安交管部门接警人员的视频通话，在线完成视频取证、引导撤离、事故责任认定。

　　事故认定结果会通过手机短信告知当事人，当事人亦可通过“交管12123”App最下方的网办进度查看电子版事故认定书。如需报保险还可在网办进度点击“车险理赔”，可实现一键推送理赔。

　　需要注意的是，视频快处仅适用于驾驶人及车辆证件合法有效，且驾驶人无饮酒、吸毒、逃逸等严重违法行为的轻微交通事故，包括机动车之间、机动车与非机动车之间的轻微交通事故。

　　据了解，2022年，我市交警部门曾推出微信小程序“事故云快处”，方便市民远程快处事故。目前，市民通过“事故云快处”微信小程序和“交管12123”App，均可实现轻微交通事故远程视频处置。