G1760次列车自新晃西开车后,列车长一如往常地在车厢中忙碌着。突然,接到了来自12306客服的工单,一名旅客在凯里南下车后发现自己的包落在了列车上,焦急万分。
得知这一情况,列车长的神经瞬间紧绷起来。旅客的焦急仿佛能透过工单传递到他的心中,他深知这个包对于旅客的重要性。尤其当得知包内竟装有现金2678元时,列车长更加意识到事情的紧迫性。
当列车长确认包内现金一分不少时,她长舒了一口气,心中的石头终于落了地。随后,迅速与旅客取得联系,告知旅客包已找到的好消息,让旅客那颗悬着的心也能安定下来。
列车长将包交给了怀化南站值班员,让其转交回凯里南站。在这趟G1760次列车上,工作人员们用他们的认真负责和热心服务,书写了又一段温暖人心的篇章。(供稿人:徐朝云)
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