互联网自诞生之日起,就注定离不开流量争夺,如今的“互联网流量池”不断汇聚各个支流(线上线下流量入口),已经扩容成大海,体量越来越大,并长出了各种细分生态。
回到现实商业场景,互联网流量增长见顶,各个互联网企业争夺流量的内卷已成必然,当然,这也激发了互联网细分业态分化迭代的活力。
近年来,社交电商用户规模逐渐扩大,2017到2018年,用户规模从4.73亿到6.08亿,增长28.54%。
据网经社数据显示,2020年用户规模达到7.8亿,通过数据分析来看,用户平均停留在导购小程序时间约1500秒,在生鲜电商小程序约为1050秒,社区团购小程序约为850秒,远超传统电商平台。
疫情催化社群电商、社区团购、直播电商等各细分业态加速发展,依托微信小程序的私域流量运营持续升温。
业界黑马快团团背靠电商巨头新贵拼多多,诞生短短一年,迅速占领微信社群团购小程序TOP1,目前全网小程序最新排名24,双十一网络购物小程序排名11,同时快团团官方公布的数据也非常值得关注,DAU(日活)1000万,年度GMV600亿+,团长数量200万+,日团长开团50万+。
其实早在快团团推出之前,群接龙已经运营很久,且拥有一定客户群体,很多业界人士认为快团团没有太多创新,就是对群接龙的模仿和改进,到底是哪些因素让黑马快团团跑的如此之快?
如果社群团购平台要开发一个小程序,通过传统平台开发,需要投入几百到几万元不等,快团团的出现,可以实现0门槛、0成本即可上线运营。
随着大批微商,社群电商,社区团购等业态不断渗透市场,催生无数团长及代理,快团团等新兴私域运营工具,让独立团长开团创业、实现阶层跃迁不再是梦想。
市场形势不明朗,社区电商平台下调佣金,部分地方团倒闭,很多团长收入锐减,不得不另谋出路,很多兼职团长逐步走向职业化,从业者激增,也催生一大批专职团长独立创业。
快团团拿出的终身免年费、卖货无抽佣、无扣点、快速提现、手续费补贴等支持政策,真正实现了无费用开团,这极大激发了团长的入驻热情,很多普通团长已经通过快团团进入了“独立团”赛道。
以供应商模块为例,可以是供应链公司、厂方、传统社区社群团购平台,甚至可以是农户,对其而言,履约交付及时性及私域运营能力是基本要求,这一模块未来也会催生更多能打造爆款的供应链公司。
万物皆可快团团,开团变简单,涵盖品类齐全,因交付方式多样化可实现多SKU销售,根据团长私域属性找到开团产品,即可快速开团出单。
帮卖团长可根据佣金等自身需求自由选择开团团长,并通过快团团平台快速触达头部开团团长,抛弃传统的多平台选货及对接,进而提升选品效率和品类丰富度,配合多种营销功能,优化跟团用户消费体验。
早在起步初期,快团团测试引入厂商进驻,这吸引了数千家厂商参与。快团团让数以万计团长快速连接厂商开团售卖,实现渠道扁平化,让利给跟团用户,并满足了开团团长和帮卖团长的利润需求。
在此轮测试中,快团团还成为诸多实体店收单利器,替代传统人工接龙,让收款收单更容易,同时也可以进行多种形式的预售,开展一件代发等全新的门店交付方式,极大扩容了实体店(团长)的品类经营范围。
有产品没工具的供应商,有流量没产品的团长等各领域中小创业者,即希望多渠道出货的各方,都能利用快团团,实现运营更轻、链路更短的私域运营新路径。
无论是快团团官方公众号还是小程序,都储备了详实的新人培训内容,新人上手并不难,无论实战分享还是进阶鼓励,都能对新手给予帮助和支持。
官方建立大量细分品类帮卖群,连接帮卖团长,获取一手货源,快速连接爆品,实现无忧帮卖。快团团对帮卖资源快速对接,加上流量扶持,快速培养一批明星团长,让有资源、有能力的团长迅速成长,进而通过造星,让快团团实现影响力破圈。
快团团的各类营销赋能和活动补贴等措施,都是在拉动流量增长,通过落地线下分享会,厂商团长对接会等官方活动,让更多团长不断进阶,放大梦想。
快团团如火如荼到来,让很多业界人士嗅到商机,或是布局或是深度了解,是入局还是避坑,众说纷纭,见仁见智:
(2)不否认快团团的出现,使得很多团长开始觉醒,资本团团长和部分地方团尾部团长入局数量激增,对地方团影响暂且不大,但未来冲击在所难免。
(3)对于快团团一件代发销售方式,习惯次日达的社区团购团长还有待进一步接纳,毕竟改变社区团购用户固有消费习惯尚有难度。
(4)部分团长对快团团展现极大热情,纷纷投身其中,以期快速转型提升收入,而目前制约其发展的痛点是,靠谱供应链资源及独立开团运营能力。
(5)传统微商、社群电商、社交电商、直播电商在快团团的布局明显较快,快团团的出现,直接影响了细分赛道格局。
(6)快团团把基础工具免费提供给团长,对于传统SAAS服务软件开发机构而言,等同于灭顶之灾。
(7)强势供应链公司迅速切入快团团,升级为全渠道运作,一件代发业务成为供应链公司标配,不再只追求落地配。
(8)中小品牌商新拐点,一线品牌强势占领传统渠道,中小品牌很难开拓线下渠道,而通过快团团可以缩短渠道链路,能够运营爆款,这正是中小品牌进行错位竞争的绝佳机遇,至于未来是否会出现诸多“团品牌”,一起拭目以待。
(9)快团团生态下,不只是产品交易,资源交易也越来越重要,供应链资源交易可以实现共赢和放大,强势品类互补,地域特产类爆款互为补充,真正实现资源共享。
业界大咖苏州太仓农民老王发起的“闪电联盟”就是最好的例证,未来合作流程会更简化,不存在层级关系,选品精准、交付快、重收单抢流量、强化各自优势、补充各自短板,协同出征,必将成为大家未来合作的主旋律。
(10)共享仓“一件代发”势在必行,快团团表现出订单分散,交付地域广的情况,这是其“依赖强社交、强个人IP成交的”属性决定的,而履约交付正是决定用户体验和复购率的首要因素。诸多厂商无法服务零散订单,也无法确保交付时效,而这正是共享仓的新机遇。
(11)连锁实体店及敏感度高的独立门店已经开始用快团团进行线下收单,快团团不仅限于“一件代发”的交付方式,门店自提和同城配送也可以实现,这决定了未来会有更多实体店接入快团团。
目前,实体店对快团团的理解和运用深度还不够,完全可以利用快团团的诸多功能,落地会员裂变、多场景营销等策略,来做好销售提升。
(12)大多数团长的痛点在于——“从哪里入手?如何运营?如何选品?如何搭建自己的商业模式等诸多问题”,这都需要专业团队来解决,而这也正是专业服务机构的新机遇,据悉,公众媒体、咨询公司、垂直自媒体都在积极布局快团团。
社区团购研究院陈海超高级研究员独家观点:快团团与母体拼多多文化一脉相承,在攻城略地的同时,已经显现硬伤与隐患。
(1)发货慢,售后差,用户体验糟糕,快团团存在付款后一周甚至时间更长不到货的尴尬,对标传统电商极其拙劣。
(2)货品真假难辨,用户利益受损,甚至有传言,趁着平台规则松散,赶紧去干一票假货或者赝品赚取一把快钱的说法。
(3)为了卖家更爽的体验,快团团资金流是先到策略,如此货款秒到,给职业骗子可乘之机(虽然规则也有一定金额限制)。
(4)为了争取更多帮卖团长,出让利润是当然选择,这样造成大的团长内卷,急速打死来之不易的爆品。
快团团就是私域流量的公域化,公域就是一把镰刀割遍所有韭菜,私域就是把一只羊的羊毛薅干薅净薅完,大白话说一下:“公域就是向所有人卖同一个品,私域就是向同一个人卖所有品”。
纵有千百种猜测和臆想,始终无法忽视的是,当下野蛮生长的快团团抢占了一定市场份额,很多人也享受着阶段性红利。
对快团团的过分解读,会让我们迷失自我,因为快速迭代的互联网总给人以浮躁的感觉。如果你认为快团团有发展前景,并且能跟上私域运营模式的快速迭代创新,那就及时上车,不要错过红利期。
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